Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78kinh

Chào mừng bạn đến với 78kinh – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 78kinh ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại nền tảng 78kinh, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh phân phối nào khác.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng đầy đủ cho tất cả thành viên đăng ký tại 78kinh tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng 78kinh": Bao gồm toàn bộ website tại tên miền 78kinh.tech, các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả dịch vụ trực tuyến do 78kinh vận hành và cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký hợp lệ tại 78kinh với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn trả trong tài khoản 78kinh của thành viên.
• "Trò chơi": Tất cả các hình thức giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng 78kinh bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, rồng hổ, đồng xu và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, hoàn tiền, quà tặng hoặc ưu đãi mà 78kinh cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả giao dịch tại 78kinh.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78kinh, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay vị trí địa lý trong lãnh thổ Việt Nam. Bất kỳ dịch vụ mới nào được 78kinh ra mắt trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này trừ khi có tuyên bố riêng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78kinh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78kinh nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, 78kinh có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các cam kết trong Điều khoản này.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 78kinh. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc diện cấm: Bạn không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo chính sách tự loại trừ của 78kinh.

Khi đăng ký tài khoản tại 78kinh, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 78kinh không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 78kinh cho bất kỳ người nào khác.
• Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường phải thông báo ngay cho 78kinh qua kênh hỗ trợ live chat.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 180 ngày liên tiếp có thể bị đình chỉ và áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• 78kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và các giấy tờ liên quan khi được yêu cầu.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản chỉ có thể thay đổi sau khi hoàn tất xác minh danh tính và được 78kinh phê duyệt.

78kinh hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5 phút đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Xác minh nguồn tiền: 78kinh có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài sản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Phương thức nhất quán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã được xác minh trong tài khoản 78kinh.
• Phí giao dịch: 78kinh hiện không thu phí giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của từng đơn vị.

78kinh có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều khoản. Trong trường hợp này, 78kinh sẽ thông báo và yêu cầu tài liệu xác minh trong vòng 24 giờ làm việc.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 78kinh được thực hiện dựa trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và kết quả ngẫu nhiên được xác định bởi hệ thống máy chủ độc lập. Thành viên tham gia cá cược đồng nghĩa với việc chấp nhận các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình trò chơi, 78kinh có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.
• Kết quả trò chơi do hệ thống xác định là kết quả cuối cùng. 78kinh không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trong phần luật chơi của từng trò chơi tương ứng tại 78kinh.
• Trong một số trường hợp đặc biệt như lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai, 78kinh có quyền hủy các giao dịch liên quan mà không phát sinh bất kỳ khoản bồi thường nào ngoài việc hoàn trả tiền cược gốc.

78kinh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể.

• Điều kiện vòng cược (Rollover): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên không được tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo cho phép từ 78kinh.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi không được chuyển nhượng, trao đổi hay quy đổi thành tiền mặt ngoài điều kiện quy định.
• Quyền thu hồi: 78kinh có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chính sách khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác để trục lợi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng 78kinh. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (cùng thiết bị, cùng IP, cùng thông tin ngân hàng).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để trục lợi bất chính tại 78kinh.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng. Mọi khoản lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78kinh cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 78kinh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 78kinh.

78kinh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

• 78kinh không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• 78kinh sử dụng thông tin cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và liên lạc với thành viên về tài khoản và khuyến mãi.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78kinh.

Để biết thêm chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách bảo mật đầy đủ của 78kinh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78kinh không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ các quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78kinh như thiên tai, tấn công mạng diện rộng hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 78kinh.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 78kinh có thể liên kết đến trong một số ngữ cảnh nhất định.

Tổng trách nhiệm pháp lý t ối đa của 78kinh đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

78kinh có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo thông tin hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78kinh qua live chat. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

78kinh có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78kinh sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 78kinh.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản thành viên.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi thành viên đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 78kinh sau khi thông báo thay đổi được phát đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để thành viên tiện theo dõi. Bạn có thể xem lại lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78kinh.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến, đồng thời tôn trọng các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam trong phạm vi áp dụng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 78kinh, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 78kinh qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.
• Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 78kinh.
• Điền vào biểu mẫu khiếu nại chính thức có sẵn trong phần tài khoản của thành viên.

78kinh cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền theo quy định của giấy phép hoạt động.